Условия возврата

Отказываясь от Купона, потребитель одновременно отказывается от приобретенного товара или заказанной услуги.

Потребитель вправе отказаться от уже полученного товара в течении 14 дней с момента получения товара, в свою очередь, срок права на отказ от услуги - в течение 14 дней с момента заказа услуги, т.е., с момента покупки купона. Право на отказ на услугу не может быть использовано, если в срок действия права на отказ уже начато предоставление услуги.

* Если потребитель использует отказное право и это не связано с несоответствием товара или услуги согласно договору, тогда обязанность потребителя покрыть транспортные расходы по доставке товара обратно продавцу;

* Если потребитель отдает товар обратно, потому что товар или услука не соответствует условиям договора, в данном случае обязанность продавца в течении 7 дней после предоставления документа об оплате транспортных расходов компенсировать транспортные расходы, связанные с доставкой товара обратно продавцу.

Чтобы вернуть купон, пишите нам на info@l-sante.lv

Деньги будут перечислены обратно на счет в течение 20 рабочих дней с момента получения заявления. При возврате купона деньги могут быть возвращены только на тот номер счета, с которого была совершена покупка.

В случае, если возврат денежных средств подразумевает под собой возврат товара со стороны Покупателя, Покупатель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока действия права на отказ. Покупатель несет ответственность за снижение ценности товара любого вида, если товар использовался таким образом, который несовместим с принципом правильного обращения, в том числе, использовался для других целей, чем выяснение свойств или действия средства. Товары должны быть неповрежденными, не потерявшими товарный вид (не сняты и не повреждены этикетки, не сорвана защитная пленка и т.д.) и не использованными. Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, в той же самой комплектации, в которой он был получен, а также с документом на доставку товара, инструкцией по применению и другими принадлежностями к товару.

Затраты, связанные с отправкой товара Продавцу, покрывает Покупатель.

Напоминаем, что, по законодательству Латвийской Республики, Покупатель не может использовать право на отказ в следующих случаях:

• при приобретении видео или аудиозаписи или компьютерной программы, если упаковка такого товара была вскрыта;
• при доставке газет, периодических изданий и журналов;
• при заключении договоров, которые связаны с услугами лотереи или азартных игр;
• при заключении договора на торгах;
• при доставке продуктовых товаров, напитков и других товаров немедленного потребления;
• при заключении договора об услугах размещения или транспортировки, услугах питания или развлекательных мероприятий, которые должны быть обеспечены в определенный срок (например, авиабилеты или гостиница, заказанные через Интернет);
• при приобретении вещей, которые изготавливаются на заказ или являются незаменимыми, а также быстро портящихся или расходующихся вещей;
• в случае, если цена на товар или услугу зависит от финансовых колебаний, которые продавец не может контролировать;
• при заключении договора о выполнении услуги, если с согласия потребителя выполнение этой услуги началось до истечения срок в 14 дней, а также если предоставитель услуги проинформировал потребителя о невозможности использовать право отказа.

Если купон был использован, но вас не устроило качество полученного товара или услуги, обращение за возвратом денежных средств по данным купонам должно адресоваться поставщику товара или предoставителю услуги.